服务网专栏

1月15日，工业和信息化部发布《关于开展中小企业出海服务专项行动的通知》，汇集各方资源力量帮助中小企业开拓海外市场，更好融入全球产业链供应链，形成国际竞争新优势。

借政策东风，“服务网”专栏系列文章第三篇聚焦于近期即将上线的新功能——“走出去”板块，邀请有出海意愿开拓海外市场的中小企业先睹为快。

赋能中小企业出海 开启全球市场新征程

——中国中小企业服务网功能详解之“走出去”

■ 文/亚静媛 薛冬云

近年来，在国家大力推进构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局背景下，越来越多的中小企业将海外业务视为推动企业增长的重要战略。然而，在全球化经营过程中，中小企业面临着诸多挑战，如文化与法律差异、品牌影响力不足、国际化人才短缺、海外产业配套服务不足以及融资服务有限等问题，这些问题在一定程度上减缓了我国企业出海的步伐。特别是专精特新中小企业，大多缺乏出海实战经验，境外抗风险能力较低。此外，企业“走出去”的链路较长，涉及跨境政策、跨境物流、海外营销、市场准入、跨境金融等诸多关键节点。目前，各环节服务机构数量众多，但全国东中西部规模差异大且服务质量参差不齐，中小企业选择适合自身且性价比高的全球化经营服务商存在一定困难，无形中进一步增加了中小企业“走出去”的难度。

为助力中小企业全球化经营，中国中小企业服务网（下称服务网）“走出去”板块应运而生。该板块旨在为中小企业提供一站式出海服务，涵盖寻找商机、对接活动、国别资讯、预警信息、国外载体、检验和权益保护等服务。同时，推动人工智能大模型等新一代信息技术在企业“走出去”服务领域的应用创新，实现政策、订单、市场风险提示的精准匹配与推送。基于让中小企业“找得到、看得懂、用得好”的设计原则，服务网“走出去”板块一期建设围绕企业出海核心痛点，设计了“找商机”“找活动”“找资讯”三个模块，并将于近期上线运行。

找商机

精准匹配，助力企业出海第一步

对于大多数生产型中小企业而言，产品出海是最先想到也是最易实现的路径。有应用场景、有客户订单是企业开拓市场的首要目标。

“找商机”应用模块集合了全球范围内面向中小企业的采购订单线上展示和撮合功能。在商机的真实性方面，服务网通过内部审核机制，对汇集的全球订单信息进行真实性评估，确保生产企业对接到真实、有效、可靠的海外商机信息。在商机的实效性方面，服务网与多个国际组织、商协会、大型央国企等建立了订单直送合作模式，最快可达到每日更新。此外，服务网还为中小企业提供了智能匹配工具。企业只需填报行业、产品介绍、目标市场等产品关键信息，通过人工智能大数据底座，主动向企业推送与自身产品相关的最新商机，企业填报的信息越详细，接收到的商机推送信息则会越快越精准。

如果说商机匹配是企业全球化经营的首要难题，那么商机是否能真正落地、是否能签订合同并顺利完成交付则是过程中的关键挑战。许多生产型中小企业因不清楚目的地市场准入要求，不熟悉国内报关、物流、仓储等流程环节等原因，不断错失出海机会。服务网“走出去”板块汇集了一批工作规范、业务成熟的中小企业出海服务机构，为中小企业提供从出海筹备、落地到运营等不同阶段的解决方案，全面涵盖对接企业出海前、中、后各环节的服务。服务网通过“集采”模式，在确保服务质量的前提下，引导服务机构通过发放服务券、服务补贴等方式，降低中小企业出海成本，助力中小企业走好出海第一步。

服务网还向境内外开放商机发布权限，境内外企业或机构可在线填写商机发布申请，按照有关要求提供相应材料，经审核后即可完成商机发布。

找活动

拓展视野，抢抓企业国际新机遇

中小企业之间的顺畅交流是激发创新、拓展市场、捕捉新机遇的关键，只有持续的互动与合作，才能在竞争激烈的市场环境中发现新的可能性。

在“找活动”应用模块中，境内外丰富的出海活动信息汇集于此，包括行业展会、市场考察、供需对接会、项目推介路演等，企业可主动浏览，也可使用网站嵌入的智能工具进行精准筛选。同时，为更好提升中小企业参与活动的体验感与获得感，企业不仅可以通过服务网进行一站式报名登记，还可以深度参与并随时查看参加过的活动详细情况，如邀请专家团进企业走访、小范围交流、参与媒体采访与宣传报道、获取活动最新方案、活动课件、照片、同行企业名录（企业自主选择是否公开）等内容。

特别是赴境外参加考察参展类的活动，服务网不仅能够确保所报名活动的真实性，还可为参展企业提供免费的“前展后仓”式延展服务——展会结束后，参展企业所携带展品可继续留在当地进行展示或销售，无需再运回国内。企业每次参与活动后也可在服务网上留下反馈意见，服务网相关工作人员会根据企业反馈情况与活动主办方或参与人联络，协助推进双方后续合作，帮助企业实现持续性收获。

“找活动”应用模块旨在让更多中小企业通过服务网平台接触并参与全球活动，不断提升企业国际视野，激发创新活力，更好融入全球价值链。

找资讯

洞察全球，筑牢企业出海信息链